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你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→

你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→

你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→

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2019年11月
贛州市住房和城鄉建設局
按照“雙隨機一公開”工作要求
在全市組織開展物業管理活動檢查

此次檢查,隨機抽取了9名行政執法人員組成3個檢查小組對全市物業管理活動情況進行檢查。按照全市物業服務企業總數的10%比例隨機抽樣,共抽取了37家物業服務企業,其中2家企業已注銷營業執照,10家企業無在管項目,應檢企業為25家共計64個項目。

你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→

網絡圖
近日
贛州市住房和城鄉建設局發布了
《關于2019年全市物業管理“雙隨機”檢查情況的通報》
將檢查情況進行匯總
請看通報全文

你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→

各縣(市、區)住建局,章貢區房管局,贛州經開區房管所:
為進一步加強對物業服務活動的監督管理,規范我市物業管理市場秩序,提高物業服務水平和質量,2019年11月,我局按照“雙隨機一公開”工作要求,在全市組織開展物業管理活動檢查?,F將檢查情況通報如下:

基本情況
此次檢查,隨機抽取了9名行政執法人員組成3個檢查小組對全市物業管理活動情況進行檢查。按照全市物業服務企業總數的10%比例隨機抽樣,共抽取了37家物業服務企業,其中2家企業已注銷營業執照,10家企業無在管項目,應檢企業為25家共計64個項目。

現場檢查情況
此次檢查的內容包括:“物業服務企業主體資格情況,物業服務企業、從業人員信用檔案的建立及信用信息征集記錄情況,物業服務合同和臨時管理規約備案情況,物業管理用房的使用情況,新建項目物業管理承接查驗落實情況,住宅專項維修資金的使用情況,物業服務信息公示情況,物業服務企業合同履行”等。
從檢查的情況來看,多數物業服務企業能夠按照《物業管理條例》、《江西省物業管理條例》等法律法規的要求,切實履行物業服務合同的約定,檢查總體情況良好。

特色亮點
通過檢查了解到,各縣(市、區)物業主管部門在開展物業管理監管中,均能積極履職,不斷創新物業管理工作方法,物業管理工作有一定亮點和成效。
比如:
◎章貢區結合中心城區保文創衛工作,運用誠信監管手段,加大了對物業住宅小區日常巡查檢查力度,定期對物業服務企業的檢查情況進行通報。
◎尋烏縣以縣政府文件下發了《關于進一步加強物業管理工作的意見》(尋府辦發〔2019〕24號),規范了居民住宅小區、物業服務企業的管理,建立健全了多部門齊抓共管、協調聯動、共同推進物業管理工作的監管機制。
◎安遠縣創新工作方法,將物業主管部門意見納入房屋建筑竣工驗收備案中,形成物業管理用房確認和新建項目前期物業承接查驗工作的新抓手。
◎信豐縣狠抓物業小區安全生產,落實物業服務企業消防安全主體責任,各物業小區內均公示了消防安全“三自主兩公開一承諾”等。
◎于都縣積極探索,運用“互聯網+”等科技手段,利用“智慧社區”、“智慧消防”等平臺,探索用智能技術和方式創建“智慧小區”,提升小區物業管理水平。

存在的問題
檢查中也發現部分物業服務企業存在一些不規范的問題,主要表現在以下幾個方面:
(一)企業信用制度方面。
部分企業存在信用檔案信息未及時更新、動態管理落實不到位的問題,小區現場項目負責人與信用檔案中登記的人員信息不相符,存在人員變動未及時向主管部門報告,信用檔案信息未及時更新。
如:于都城宏物業管理有限公司項目負責人已調整未及時向主管部門報告,信用檔案信息未及時更新。
(二)企業經營行為方面。
部分企業存在物業管理經營行為不規范的問題,進駐小區未按規定辦理承接查驗,或承接查驗存在缺項漏項、查驗方式方法不當、查驗記錄缺失、驗收手續不全、資料移交不完整等,或物業服務合同未報送主管部門備案;部分小區未按要求將小區內收費標準、物業服務合同內容、物業工作人員及監督電話、崗位職責進行公示等。
如:贛州振鑫物業管理有限公司未將物業服務合同報主管部門備案;安遠縣城投物業未按要求公示物業服務內容及標準。
(三)其他方面。
檢查中,發現個別小區存在物業管理用房被挪作他用的問題,部分小區反映住宅專項維修資金使用難、標準低等問題。
如:華爾街·銘府小區物業管理用房被占用;部分縣住宅維修資金交存標準僅為15元/㎡,從未調整。

下一步工作要求
(一)抓好問題的整改落實。各縣(市、區)物業主管部門要針對檢查發現的問題,督促轄區內物業服務企業認真抓好問題整改落實;對一時完成不了的,要拿出解決計劃逐步完成;對消極應對、整改不到位的物業服務企業,要依法依規處理,并根據《贛州市物業服務企業信用信息管理辦法(試行)》和《贛州市物業服務企業信用記分標準(試行)》規定給予信用減分記錄。
(二)強化物業行業日常監管。各縣(市、區)物業主管部門要結合此次檢查情況,舉一反三,強化行業日常監管,發現問題要求立即整改,對違法法規的行為要及時移交相關執法部門處理,督促轄區物業服務企業落實物業管理職責和義務,不斷提升物業管理和服務水平。
(三)推動建立物業綜合監管體系。各縣(市、區)要積極推動物業管理重心向基層下移,促進物業管理與社區管理的有機融合,充分發揮好街道(鄉鎮)或社工委及有關部門在物業管理中的作用,形成各司其職、齊抓共管的物業管理監管體系。
贛州市住房和城鄉建設局
附→2019年物業管理“雙隨機”檢查情況匯總表
原標題:《你家物業如何?住建局“雙隨機”檢查贛州37家物業,發現這些問題→》

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